- Tư Vấn cho Phụ Huynh, Học Sinh các khóa học tại trung tâm (trực tiếp qua điện thoại, email).
- Nhập thông tin học viên vào trong hệ thống.
- Tổ chức cho phụ huynh, học viên tham quan trung tâm.
- Làm kiểm tra tiếng anh đầu vào.
- Theo dõi học sinh kết thúc khóa học và liên hệ để ghi danh khóa tiếp theo.
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng tuần.
- Quản lý, làm thủ tục đổi quà cho học viên.
- Giải quyết, báo cáo các phàn nàn, thắc mắc của phụ huynh, học sinh.
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing tại trung tâm hoặc bên ngoài.
- Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho phụ huynh, học sinh.
- Tiến hành khảo sát, thu thập lấy ý kiến phụ huynh, học sinh, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Lập biên lai thu học phí, tiền sách,…
- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Giám Đốc trung tâm.