2. KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2010- 2017 : Trợ lý Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Galaxy Shidax,
Soạn thảo hợp đồng và thương thảo với khách hàng
Tổng hợp và thu thập báo cáo từ các trưởng phòng, báo cáo lên TGĐ
Đôn thúc công việc mà BGĐ đã giao, hoàn thành theo đúng thời gian yêu cầu
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cho buổi họp cũng như các cuộc họp quan trọng với khách hàng.
Lên kế hoạch làm việc của Ban Tổng Giám đốc với các phòng ban;
Theo dõi kế hoạch, đôn đốc, tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện công việc của các bộ phận;
Công tác thư ký cho các cuộc họp của Ban Tổng giám đốc
Tiếp nhận, kiểm tra giấy tờ, thể thức văn bản của các bộ phận trước khi trình ký Ban Tổng giám đốc;
Sắp xếp lịch hẹn, đón tiếp khách của Ban Tổng giám đốc;
Thực hiện công tác hậu cần cho các chuyến công tác của Ban Tổng giám đốc;
Liên hệ, giao dịch với đối tác và các công ty thành viên bằng thư, điện thoại, email hoặc fax theo yêu cầu của Ban Tổng giám đốc
Phân loại hồ sơ tài liệu cần lưu trữ, thiết lập hệ thống lưu trữ khoa học và hiệu quả
Thực hiện các báo cáo chuyên môn theo định kỳ.
Dịch hồ sơ tài liệu khi có yêu cầu.
Thông tin tham khảo:
Phan Tuấn Quang
Phó Giám Đốc Công ty Galaxy Shidax
phantuanquang78@gmail.com - 0933193978
04/2007 - 07/2010: Trưởng nhóm kinh doanh kiêm thư ký Tổng Giám Đốc ( Công ty TNHH Toyo Ink Việt Nam thuộc tập đoàn Toyo )
Lập danh sách khách hàng tiềm năng, liên hệ và đặt lịch hẹn, phối hợp với GĐKD gặp gỡ khách hàng
Chịu trách nhiệm tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng
Tư vấn, giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thuyết trình, đàm phán ký kết hợp đồng.
Quản lý, phân tích và báo cáo về khách hàng.
Đảm bảo hoàn thành tốt chỉ tiêu doanh số được giao
Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tuyển dụng nhân viên kinh doanh, tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên kinh doanh.
Tham dự những khóa đào tạo về kỹ năng bán hàng do công ty tổ chức.
Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên xử lý thông tin.
Phối hợp với Giám Đốc kinh doanh gặp gỡ, trao đổi và ký kết hợp đồng
Lập kế hoạch chăm sóc và tri ân khách hàng .
Phân tích sản phẩm, thị trường. Lên các chiến lược kinh doanh cho sản phẩm,
08/2002 - 03/2007: Trưởng bộ phận lễ tân kiêm nhân viên kinh doanh ( Khách sạn Volga- Công ty TNHH Đức Tiến Hà Nội )
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên
Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
Giải quyết phàn nàn của khách.
Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.