CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cập nhật | Lượt xem: 438

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN SỐ

Tầng 2, Tòa nhà Athena, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

  • - Mức lương: 6000000 - 7000000Triệu/tháng
  • - Tỉnh/Thành phố: TP.HCM
  • - Ngành nghề: Tài Chính / Ngân hàng , Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng , Tài Chính / Ngân hàng
  • - Số lượng tuyển: 3
  • - Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định
  • - Bằng cấp: Trung cấp
  • - Giới tính: Nữ
  • - Cấp bậc: Nhân Viên
  • - Ngày hết hạn: 24/03/2018
Mô tả

- Chăm sóc và hỗ trợ người dùng sử dụng ứng dụng Appay - ứng dụng giúp kết nối nhu cầu của cá nhân với Ngân hàng và các tổ chức tín dụng.
- Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến / tin nhắn / hộp thư điện tử
- Hỗ trợ người dùng qua tổng đài điện thoại, email, chat (zalo, viber)
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng Appay
- Cung cấp những thông tin cần thiết và phù hợp cho người dùng về những hồ sơ, khách hàng của người dùng cung cấp qua ứng dụng Appay.
- Tiếp nhận các yêu cầu của người dùng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Xử lý trực tiếp cho người dùng trong phạm vi thẩm quyền được quy định.
- Phối hợp với các bộ phận xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của người dùng ứng dụng. Theo dõi và phản hồi kết quả đến người dùng.
- Đảm bảo các yêu cầu của người dùng phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các cuộc gọi đi và các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Quản Lý.

Yêu cầu

- Nữ, dưới 30 tuổi
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Khả năng giao tiếp tốt, khéo léo, tự chủ, năng động, nhiệt tình, khả năng làm việc độc lập
- Giọng nói dễ nghe, khả năng trình bày tốt
- Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương là 1 lợi thế

Phúc lợi

- Lương cạnh tranh
- Thưởng tháng 13
- Cơ hội phát triển bản thân và làm việc tại môi trường năng động
- Được đóng BHXH/BHYT/BHTN theo quy định của luật lao động
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty

Hồ sơ gồm và nơi nhận
Hạn nộp 24/03/2018

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms Lâm Thị Hoàng Giàu

Địa chỉ

Tầng 2, Tòa nhà Athena, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Email

giau.lamthihoang@digitel.com.vn

Điện thoại

028.73099001

www.hitechwork.vn là website tìm việc tuyển dụng việc làm công nghệ cao

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN SỐ

Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Athena, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 028.73099001

Cập nhật 13/03/2018

Khái quát

Tin tuyển dụng khác từ nhà tuyển dụng này

Vị trí tuyển dụng Khu vực Mức lương Ngày hết hạn
TELESALES - TƯ VẤN TÍN DỤNG

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN SỐ

TP.HCM5000000 - 7000000 triệu31/03/2018
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN SỐ

TP.HCM6000000 - 7000000 triệu24/03/2018