- Trực tiếp giao dịch, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tại quầy của Bưu điện
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
- Khai thác hàng hóa theo quy trình
- Báo cáo thu chi vào cuối ngày và khi có yêu cầu
- Một số công việc khác theo phân công của lãnh đạo