Mô tả chi tiết công việc

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng cho các dịch vụ Dedicated server, Colocation server, web hosting, Email, Domain, Cloud;
- Hỗ trợ xử lý các sự cố với khách hàng tại DC;
- Tiếp nhận các ticket triển khai dịch vụ từ hệ thống, làm đề xuất mua sắm thiết bị, vật tư;
- Triển khai cài đặt, cấu hình, lắp đặt server, network cho Khách hàng tại Data Center;
- Quản lý việc tick ngưng hủy, nghiệm thu các hợp đồng;
- Monitor và giám sát chủ động các hệ thống trong DC;
- Thực hiện các checklist phần cứng;
- Gửi các báo cáo hệ thống định kỳ cho khách hàng;
- Xoay vòng trực ca ngoài giờ hành chính tại DC;
- Cập nhật đầy đủ thông tin triển khai hỗ trợ khách hàng và tài sản lên hệ thống quản lý số hóa theo đúng qui trình qui định.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc tương đương;
- Hiểu biết về lĩnh vực cài đặt, cấu hình, quản trị server, hoặc cấu hình mạng;
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý, triển khai các dịch vụ liên quan đến data center là 1 lợi thế;
- Có các chứng chỉ quốc tế về mạng hoặc hệ thống như CCNA, MCSA, , Linux, VCP,… là 1 lợi thế;
- Ngoại hình sáng sủa, nhanh nhẹn, nhiệt tình, giao tiếp tốt;
- Chủ động, có trách nhiệm với công việc, không ngại vất vả;
- Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng Anh tốt là 1 lợi thế;
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và Powerpoint.
 

Mô tả

• Ngành nghề việc làm:
  • CNTT - Phần mềm
  • CNTT - Phần cứng / Mạng
• Cấp bậc: Kỹ thuật viên/Kỹ sư
• Nơi làm việc:
  • Hồ Chí Minh , Quận 9
• Trình độ học vấn: Cao đẳng
• Mức kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm
• Loại công việc: Toàn thời gian cố định
• Giới tính: Nam/Nữ

* Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh;
- Ứng viên được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện của tập đoàn viễn thông lớn Top 5 Việt Nam, được tham gia các khóa đào tạo của công ty, giao lưu làm việc cùng các đối tác lớn trong và ngoài nước;
- Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty/ Tập đoàn;
- Tham gia các hoạt động đào tạo phát triển chuyên môn/ kỹ năng, các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng quý, hàng năm cho tất cả các thành viên như Team building, Year End Party…

Thông tin liên hệ

• Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
• Mô tả:

  - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến qua Careerlink hoặc trực tiếp tại công ty.

• Tên liên hệ: Phòng Hành chính nhân sự
• Địa chỉ: Lô C1-1, Đường D1, KCN Cao , Quận 9 , Hồ Chí Minh, Việt Nam

** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày gởi: 

04/10/2019 

Ngày hết hạn: 

03/11/2019